Порядок обращения пациентов в поликлинику
Для получения медицинской помощи пациент обращается в регистратуру поликлиники Центра инновационной сосудистой хирургии «ИнноМед» для записи на прием к врачу. Запись на прием к врачу также осуществляется через сайт innoclinic.ru или по телефону +7 (818-2) 60-88-08. Для удобства пациентов в регистратуре пациенту может быть выдано подтверждение о записи на прием к врачу с указанием фамилии врача, номера кабинета и времени явки к врачу.
Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан администрацией Центра пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно — на информационном стенде, расположенном в регистратуре, а также на Интернет-сайте innoclinic.ru.
В регистратуре поликлиники Центра инновационной сосудистой хирургии «ИнноМед» при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), семейное положение, сведения об образовании, адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса. Оформляется согласие на обработку персональных данных.
Для оформления необходимых документов пациенту рекомендуется явиться в Медицинский центр не менее чем за 10 минут до назначенного времени приема врача
Медицинская карта пациента оформляется, ведется, хранится и используется в Медицинском центре. Медицинская карта на руки пациенту не выдается.
Организация предварительной записи пациентов на прием к врачам-специалистам в поликлинике осуществляется при их непосредственном обращении или по направлению врача-специалиста.
В случае опоздания пациента на прием в назначенное время более чем на 15 минут, Медицинский центр имеет право пригласить на прием данного врача другого пациента.
В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, а также в случае задержки приема врачом более 15 минут по объективным, не зависящим от врача обстоятельствам, регистратура предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактной информации, предоставленной пациентом при записи на прием, а при явке пациента ему предлагается перенести время приема на другой день, либо лечение в назначенное время у другого свободного специалиста.
Пациент сообщает врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза, проведения диагностических и лечебных мероприятий; информирует о принимаемых лекарственных средствах, перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакций и противопоказаний.
После разъяснения врача в отношении медицинских услуг пациент подписывает информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства. Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство является необходимым условием для начала оказания медицинской помощи.